Widerrufsrecht

1.        Widerrufs- und Rückgaberecht

1.1.  Die Produkte der ArtCreations GmbH sind sorgfältig von Hand gefertigt und werden auf mögliche Makel kontrolliert. Da es sich um handgemachte Artikel handelt, kann jedes Stück aufgrund der verwendeten recycelten Materialien kleine, charmante Unterschiede aufweisen. Dies macht unsere Produkte zu einzigartigen Unikaten, die nicht retourniert werden können. Jedes Produkt ist somit besonders und verleiht ihren eigenen Charakter.

1.2.  Unberechtigte Annahmeverweigerung: Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der gelieferten Waren verrechnen wir die dadurch entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags bleibt in einem solchen Fall weiterhin bestehen. Ein Umtausch der Ware ist ausser bei mangelhafter Ware, gravierenden Mängeln oder Falschlieferungen nicht möglich und ausgeschlossen. Insbesondere sind individualisierte Produkte sowie zerbrechliche Waren vom Umtausch ausgeschlossen. Bestellungen zur Ansicht sind verboten.

1.3.  Produktionsfehler, Beanstandungen und Reklamationen:
Bei Rücksendungen aufgrund mangelhafter Ware oder Falschlieferungen müssen die Rücksendegründe angegeben werden. Eine Reklamation muss innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Ware erfolgen. Achtung: Eine Rücksendung bei Nichtgefallen wird nicht akzeptiert. Wir nehmen ausschliesslich mangelhafter Ware, gravierende Mängel oder Falschlieferungen zurück. Unser Angebot ist detailliert beschrieben und mit Fotos sowie Videos bebildert. Sollten Artikel Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend unter contact@art-creations.ch.